1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda (bilgisayar, tablet, telefon) saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için kullanılır.

2. Çerez Türleri

Web sitemizde kullandığımız çerezler işlevlerine göre dört ana kategoriye ayrılır:

2.1 Zorunlu Çerezler Zorunlu

Bu çerezler web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz:

• Oturum yönetimi ve güvenlik
• Sepet içeriğinin hatırlanması
• Form verilerinin geçici olarak saklanması
• Dil ve bölge tercihlerinin hatırlanması
• Güvenlik önlemlerinin uygulanması

2.2 Performans Çerezleri Analitik

Bu çerezler web sitesinin performansını analiz etmek ve iyileştirmek için kullanılır:

• Sayfa görüntüleme sayıları
• Ziyaretçi davranış analizi
• Hata raporlama
• Site hızı ölçümü
• Popüler içerik tespiti

2.3 İşlevsellik Çerezleri Fonksiyonel

Bu çerezler gelişmiş özellikler ve kişiselleştirme sağlar:

• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
• Sosyal medya entegrasyonları
• Canlı chat fonksiyonları
• Video oynatıcı ayarları

2.4 Pazarlama Çerezleri Pazarlama

Bu çerezler kişiselleştirilmiş reklamlar ve pazarlama için kullanılır:

• Hedefli reklam gösterimi
• Reklam etkinliği ölçümü
• Sosyal medya reklam entegrasyonu
• Retargeting kampanyaları
• A/B test kampanyaları

3. Web Sitemizde Kullanılan Çerezler

Aşağıdaki tabloda web sitemizde kullanılan çerezlerin detayları yer almaktadır:

Çerez Adı	Türü	Amacı	Süre	Kaynak
PHPSESSID	Zorunlu	Oturum yönetimi	Oturum süresi	ERV Lastik
cart_session	Zorunlu	Sepet içeriği	30 gün	ERV Lastik
user_preferences	Fonksiyonel	Kullanıcı tercihleri	1 yıl	ERV Lastik
_ga	Analitik	Google Analytics	2 yıl	Google
_gid	Analitik	Google Analytics	24 saat	Google
_fbp	Pazarlama	Facebook Pixel	90 gün	Facebook
_gads	Pazarlama	Google Ads	2 yıl	Google

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf servislerin çerezleri kullanılmaktadır:

4.1 Google Analytics

• Amaç: Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi
• Veri Türü: Anonim kullanım istatistikleri
• Gizlilik: Google Gizlilik Politikası
• Devre Dışı: Google Analytics Opt-out

4.2 Google Ads

• Amaç: Reklam performansı ölçümü ve hedefleme
• Veri Türü: Reklam etkileşim verileri
• Gizlilik: Google Gizlilik Politikası
• Ayarlar: Google Ads Ayarları

4.3 Facebook Pixel

• Amaç: Sosyal medya reklam optimizasyonu
• Veri Türü: Sayfa görüntüleme ve dönüşüm verileri
• Gizlilik: Facebook Gizlilik Politikası
• Ayarlar: Facebook Reklam Ayarları

5. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:

5.1 Tarayıcı Ayarları

Çoğu tarayıcı çerezleri yönetmek için araçlar sunar:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Çerezler
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezler
• Edge: Ayarlar > Gizlilik > Çerezler

6. Çerezleri Devre Dışı Bırakmanın Etkileri

7. Veri Güvenliği

Çerezler aracılığıyla toplanan verilerin güvenliği için:

• Şifreleme: Hassas veriler şifrelenir
• Güvenli Aktarım: HTTPS protokolü kullanılır
• Erişim Kontrolü: Yetkisiz erişim engellenir
• Veri Minimizasyonu: Sadece gerekli veriler toplanır
• Düzenli Silme: Süresi dolan çerezler otomatik silinir

8. Yasal Çerçeve

Çerez kullanımımız aşağıdaki yasal düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir:

• Elektronik Haberleşme Kanunu
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Avrupa Birliği GDPR
• ePrivacy Direktifi

9. Sık Sorulan Sorular

S: Çerezler virüs içerir mi?

C: Hayır, çerezler sadece metin dosyalarıdır ve zararlı yazılım içermezler.

S: Çerezler kişisel bilgilerimi toplar mı?

C: Çerezlerin kendisi kişisel bilgi içermez, ancak kullanıcı davranışları hakkında veri toplayabilir.

S: Çerezleri nasıl silebilirim?

C: Tarayıcı ayarlarından tüm çerezleri veya belirli site çerezlerini silebilirsiniz.

S: Mobil uygulamada da çerez kullanılır mı?

C: Mobil uygulamalar çerez yerine benzer teknolojiler (SDK'lar) kullanır.

10. İletişim

Çerez politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

[email protected]